Versand- & Lieferbedingungen

Versandmodell

Loomic betreibt einen Dropshipping-Shop. Bestellte Artikel werden direkt vom jeweiligen Lieferanten an Sie versandt. Es erfolgt keine Zwischenlagerung durch Loomic. Der Versand erfolgt aus dem EU-Ausland (vorwiegend aus China/Asien bzw. EU-Lagerstandorten je nach Produkt).

Lieferzeiten

Region Lieferzeit Versandkosten
Österreich 7 – 21 Werktage 4,99 EUR
Deutschland 7 – 21 Werktage 4,99 EUR
EU-Länder 10 – 25 Werktage 6,99 EUR

Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang. Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Lieferant und Zollbearbeitung variieren. Ein Express-Versand ist derzeit nicht verfügbar.

Kostenloser Versand
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR ist der Versand innerhalb Österreichs und Deutschlands kostenlos.

Nicht belieferte Länder

Wir liefern nicht nach: Norwegen, Island, Liechtenstein, Schweiz (außerhalb EU), sowie in Länder außerhalb der Europäischen Union.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Die Sendungsverfolgung erfolgt über den jeweiligen Versanddienstleister des Lieferanten (z.B. AliExpress Logistics, Yanwen, ePacket, CJ Logistics).

Zoll & Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen aus Drittländern (außerhalb der EU) können Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Seit 1. Juli 2021 gilt für Warensendungen bis 150 EUR aus Drittländern die EU-Regelung (OSS/IOSS). Loomic meldet die Steuer entsprechend. Für Sendungen über 150 EUR können zusätzliche Abgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Versandprozess

  1. Bestellbestätigung: Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
  2. Weitergabe an Lieferant: Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen an unseren Lieferanten weitergeleitet.
  3. Versandbestätigung: Sobald der Lieferant die Ware versendet, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer.
  4. Zustellung: Die Ware wird direkt von unserem Lieferanten an Ihre Lieferadresse zugestellt.

Teillieferungen

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können diese in separaten Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten ankommen, da verschiedene Lieferanten beteiligt sein können. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Nicht zustellbare Pakete

Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung an den Lieferanten zurückgesandt werden, kontaktieren wir Sie. Ein erneuter Versand kann zusätzliche Versandkosten verursachen.

Rücksendung (Widerruf / Retoure)

Im Falle eines Widerrufs (14 Tage ab Erhalt der Ware, gemäß § 11 FAGG) oder einer Reklamation wenden Sie sich bitte zuerst per E-Mail an uns: office@loomic.at

Wir teilen Ihnen dann die Rücksendeadresse mit. Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück, da Retourensendungen an unsere Lieferanten gesondert koordiniert werden müssen. Die Kosten der Rücksendung trägt gemäß FAGG der Käufer, sofern die Ware ordnungsgemäß geliefert wurde.

Fragen zum Versand?

E-Mail: office@loomic.at
Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr

Stand: Juni 2026